الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام

مقدمة

يُدار هذا الموقع (almadalkareeb.com) بواسطة المدى القريب للاتصالات. باستخدامك الموقع أو الشراء منه، فإنك توافق على الشروط التالية.

السجل التجاري: 7049318665
الرقم الضريبي: 314520907700003
البريد الإلكتروني: almada@almadalkareeb.com
واتساب: 966542559941+
العنوان: شارع فلسطين — سوق الأمير متعب — المدى القريب للاتصالات

1. أهلية الاستخدام

يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد النظامي لإتمام الشراء. ولا يجوز استخدام الموقع لأي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. الحساب وتسجيل الدخول

يتم تسجيل الدخول عبر رقم الجوال برمز تحقق يُرسل برسالة نصية.
أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن أي طلب يتم عبر حسابك.
لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية، وتُعالَج المدفوعات عبر بوابات مرخّصة.

3. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة.
الصور توضيحية، وقد تختلف درجة اللون باختلاف شاشة العرض.
قد تختلف مواصفات بعض الأجهزة باختلاف نسخة الإصدار (مثل: النسخة اليابانية / نسخة الشرق الأوسط)، ويُوضّح ذلك في صفحة المنتج.
لا يؤثر تغيّر السعر على الطلبات المؤكدة مسبقًا — السعر المعتمد هو السعر وقت إتمام الطلب.

4. الطلبات

يُعد الطلب مؤكدًا بعد إتمام الدفع بنجاح.
يحق للمتجر إلغاء أو تعديل الطلب مع إشعارك وتوضيح السبب (نفاد الكمية، خطأ واضح في السعر، تعذّر التحقق من البيانات).
في حال الإلغاء من المتجر بعد الدفع، يُعاد المبلغ كاملًا.

5. طرق الدفع

عبر بوابة مُيسّر: مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay، Samsung Pay.
التقسيط عبر تابي وتمارا، ويخضع لشروط تلك الجهات وموافقتها.

6. الشحن والتوصيل

التوصيل لجميع مناطق المملكة عبر: سمسا، J&T Express، مندوب المدى القريب، أو الاستلام من المتجر.
تظهر رسوم الشحن ومدة التوصيل التقديرية عند إتمام الطلب.
مدة التوصيل تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا.
يلتزم العميل بتزويدنا بعنوان صحيح ورقم جوال فعّال.

7. الاسترجاع والاستبدال

مدة الاسترجاع: 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
مدة الاستبدال: 15 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
الشروط: أن يكون التغليف الأصلي للمنتج سليمًا، مع إرفاق الفاتورة الرسمية.
لا يُقبل الاسترجاع لمجرّد تغيّر رأي العميل دون سبب واضح أو عيب مصنعي في الجهاز.
توجد منتجات لديها ضمان استرجاع من الوكيل الرسمي، وتخضع لشروط الوكيل.
رد المبلغ: بعد وصول المنتج وفحصه والتأكد من انطباق الشروط، تُباشر إجراءات رد المبلغ، وتعتمد مدة وصوله على البنك أو مزوّد خدمة الدفع / التقسيط.
لبدء طلب استرجاع أو استبدال، تواصل معنا عبر الواتساب 0542559941 ~أو عبر البريد الإلكتروني – almada@almadalkareeb.com

8. الضمان

الضمان المعتمد هو ضمان الوكيل المعتمد من الشركة المصنّعة للمنتج، وتُوضّح تفاصيله مع المنتج.
لا يشمل الضمان: سوء الاستخدام، السقوط، دخول السوائل، أو الإصلاح لدى جهة غير معتمدة.

9. خدمة الصيانة

يوفر المتجر خدمة صيانة للأجهزة الذكية، مع إمكانية اختيار قطع غيار أصلية أو بديلة حسب رغبة العميل.
مدة الضمان على قطع الصيانة تختلف حسب الشركة المورّدة للقطعة، وتُذكر مدة الضمان للعميل عند طلب الخدمة.
يُنصح العميل بأخذ نسخة احتياطية من بياناته قبل تسليم الجهاز.

10. الاستخدامات المحظورة

أي غرض مخالف للأنظمة.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية للمتجر أو للغير.
رفع أو نقل فيروسات أو برمجيات ضارة.
محاولة الوصول غير المصرّح به لأنظمة الموقع أو بيانات المستخدمين.
نشر معلومات زائفة أو مسيئة.

يحق للمتجر إيقاف الخدمة فورًا عن أي مستخدم يخالف ما سبق.

11. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (الاسم التجاري، الشعار، التصاميم، النصوص، الصور) مملوكة للمتجر، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.

12. حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لضمان دقة المعلومات المعروضة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤولية المتجر قيمة المنتج المشترى.

13. الخصوصية

يخضع جمع بياناتك واستخدامها لـ سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

14. القانون المنظّم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية، ويخضع أي نزاع لاختصاص الجهات القضائية المختصة في المملكة.

15. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة.

التواصل معنا

واتساب: 966542559941+
البريد الإلكتروني: almada@almadalkareeb.com
العنوان: شارع فلسطين — سوق الأمير متعب — المدى القريب للاتصالات